Sobre nosotros

1. Alcance de esta página

Esta página presenta la forma en que trabajamos, nuestra orientación de productos, el ámbito de servicio y los medios de contacto de este sitio web.

Nos centramos en ofrecer una experiencia clara para clientes que buscan muebles funcionales para el descanso, el dormitorio personal y el espacio de trabajo.

2. Nuestra forma de trabajar

Nuestra misión es ofrecer a los hogares y espacios de oficina en España opciones de mobiliario prácticas, cómodas y con un estilo claro.

Buscamos que cada producto pueda integrarse con facilidad en el uso diario, manteniendo una presentación sencilla y una información comprensible para el cliente.

3. Productos disponibles

Nuestra selección se organiza alrededor de categorías concretas de mobiliario.

Las categorías disponibles son:

• Camas dobles.
• Camas individuales.
• Mesas de oficina.

Estas categorías están pensadas para cubrir necesidades habituales de descanso, organización del dormitorio y trabajo en casa u oficina.

4. Enfoque de producto

Prestamos atención a productos que puedan adaptarse a espacios cotidianos y a diferentes rutinas de uso.

Nuestro enfoque incluye:

• Camas dobles para dormitorios principales o espacios de descanso compartidos.
• Camas individuales para habitaciones personales, dormitorios juveniles o espacios compactos.
• Mesas de oficina para zonas de trabajo, estudio o tareas diarias.
• Diseños de estilo sencillo, fáciles de combinar con distintos ambientes.
• Información de producto clara para ayudar al cliente a tomar una decisión de compra más ordenada.

5. Ámbito de servicio

Prestamos servicio de compra de muebles para clientes dentro de España.

El servicio de entrega cubre el territorio español indicado en las páginas de servicio de este sitio web.

6. Atención al cliente

Valoramos una comunicación clara antes y después de la compra.

Nuestro servicio se orienta a:

• Presentar información de producto de forma comprensible.
• Mantener una gestión ordenada de los pedidos.
• Ofrecer comunicación posventa clara.
• Facilitar páginas informativas que ayuden al cliente a conocer condiciones, tiempos y formas de contacto.

7. Contacto

Correo electrónico: aftersales@raluxstudio.com
Teléfono: +81 (904) 856 42 30
Dirección: YAMATO-CHO 2-5-6 FOREST YAMATOCHO 203, NAKANO-KU, TOKIO 165-0034, JAPÓN
Horario: Lunes a viernes, de 08:30 a 16:00