Política de cookies

1. Alcance de esta información

Esta información sobre Cookies se aplica al uso de Cookies y al tratamiento de datos relacionados cuando el usuario visita, navega o utiliza este sitio web.

Su finalidad es explicar de forma clara qué tipos de Cookies pueden utilizarse, para qué se emplean, durante cuánto tiempo se conservan y cómo puede el usuario gestionar su elección.

2. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Estas herramientas ayudan a reconocer el estado de navegación, mantener funciones básicas, guardar la elección del usuario sobre Cookies y mejorar la experiencia de uso del sitio web.

3. Finalidades de uso de Cookies

Este sitio web utiliza Cookies únicamente para funciones necesarias, estadísticas y de mejora técnica del servicio.

Las finalidades pueden incluir:

• Mantener el funcionamiento básico del sitio web.
• Identificar el estado del carrito.
• Apoyar el proceso de pago y la verificación de seguridad.
• Guardar la elección del usuario sobre Cookies.
• Conocer el número de visitas y el funcionamiento general del sitio web.
• Mejorar la carga de páginas, el proceso de pago y la seguridad del sitio web.

4. Tipos de Cookies y plazos de conservación

Las Cookies utilizadas en este sitio web se organizan por finalidad y plazo de conservación.

Los tipos de Cookies pueden incluir:

• Cookies necesarias: se utilizan para carrito, pago, verificación de seguridad y funcionamiento básico del sitio web. Su plazo máximo de conservación es de 12 meses.
• Cookies estadísticas: se utilizan para conocer visitas de páginas, rutas de navegación y funcionamiento general del sitio web. Su plazo máximo de conservación es de 12 meses.
• Registro de autorización de Cookies: se utiliza para guardar la elección del usuario sobre aceptar, rechazar o modificar la configuración de Cookies. Su plazo máximo de conservación es de 6 meses.

5. Información y elección del usuario

Cuando el usuario accede por primera vez a este sitio web, debe poder ver información sobre el uso de Cookies.

Salvo las Cookies necesarias, las demás Cookies solo se utilizarán después de que el usuario haya otorgado su consentimiento.

El usuario puede gestionar su elección de las siguientes formas:

• Aceptar, rechazar o modificar las Cookies no necesarias desde la entrada de configuración de Cookies de este sitio web.
• Eliminar Cookies desde la configuración del navegador.
• Bloquear o limitar Cookies desde la configuración del navegador.

Eliminar o bloquear Cookies necesarias puede afectar al carrito, al proceso de pago, a la verificación de seguridad o al funcionamiento básico del sitio web.

6. Consentimiento para Cookies no necesarias

Las Cookies estadísticas solo se utilizarán cuando el usuario haya dado su consentimiento.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la entrada de configuración de Cookies de este sitio web.

La retirada del consentimiento detendrá el uso posterior de las Cookies no necesarias correspondientes, sin afectar al tratamiento realizado antes de la retirada.

7. Cookies y datos personales

Algunas Cookies pueden estar relacionadas con datos técnicos o identificadores necesarios para el funcionamiento y análisis básico del sitio web.

Los datos relacionados pueden incluir:

• Dirección IP.
• Información del dispositivo.
• Información del navegador.
• Hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Identificadores de Cookies.

Estos datos se utilizan únicamente para las finalidades descritas en esta información.

8. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos relacionados con Cookies se realiza sobre bases jurídicas previstas en normas concretas de la Unión Europea y de España.

Las bases jurídicas pueden incluir:

• Artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento (UE) 2016/679: uso de Cookies necesarias para mantener la seguridad del sitio web, el carrito, el proceso de pago y el funcionamiento básico del sitio web.
• Artículo 6, apartado 1, letra a, del Reglamento (UE) 2016/679: uso de Cookies estadísticas y otras Cookies no necesarias cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, respecto a la información sobre Cookies y consentimiento del usuario.
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra tienda cumple el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

9. Gestión de Cookies

El usuario puede gestionar Cookies desde este sitio web y desde su navegador.

Las opciones de gestión pueden incluir:

• Aceptar Cookies no necesarias desde la entrada de configuración de Cookies.
• Rechazar Cookies no necesarias desde la entrada de configuración de Cookies.
• Modificar una elección anterior desde la entrada de configuración de Cookies.
• Eliminar, bloquear o limitar Cookies desde la configuración del navegador.

Si el usuario utiliza distintos dispositivos o navegadores para acceder a este sitio web, puede necesitar configurar su elección de Cookies por separado en cada uno.

10. Servicios técnicos de terceros

Algunas Cookies estadísticas o técnicas pueden ser proporcionadas por proveedores técnicos del sitio web.

Estos servicios pueden utilizarse para:

• Estadísticas de visitas.
• Rendimiento de páginas.
• Seguridad técnica.
• Mantenimiento del funcionamiento del sitio web.

Los terceros solo pueden tratar datos relacionados con Cookies en la medida necesaria para completar el servicio técnico correspondiente.

11. Relación con la página de privacidad y la página de protección de datos

Esta información sobre Cookies, la página de privacidad de este sitio web y la página de protección de datos explican conjuntamente cómo tratamos los datos relacionados con el uso del sitio web.

Cuando estas páginas traten el mismo asunto, las categorías de Cookies, los plazos de conservación, los derechos del usuario, la base jurídica y los medios de contacto deben entenderse de forma coherente y complementaria.

12. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de datos personales.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de datos.
• Retirada del consentimiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

El usuario puede presentar su solicitud mediante el correo electrónico indicado en la sección de contacto.

Responderemos en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud. Si la solicitud es compleja, el plazo podrá ampliarse hasta 2 meses conforme al artículo 12, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679, indicando el motivo de la ampliación.

13. Contacto

Correo electrónico: aftersales@raluxstudio.com
Teléfono: +81 (904) 856 42 30
Dirección: YAMATO-CHO 2-5-6 FOREST YAMATOCHO 203, NAKANO-KU, TOKIO 165-0034, JAPÓN
Horario: Lunes a viernes, de 08:30 a 16:00